第２話　ライバルの「売り方」を分析する

今日は早速「バイマの稼ぎの８パターン」の講義に入っていこうかねえ。

ちなみにくまおは何のブランド、もしくは商品を売ろうと思ったの？

男は黙ってPRADA(プラダ)でごわす。

なんでプラダを扱おうと思ったとね？

（スルーされた）
知ってるし、売れそうだからでごわす。

やっぱりリサーチもしてないわけね。。。

ブランドに攻めいる時に見て欲しい部分がある。それはここ。

おお、これは？

プラダをよく売ってるTOP3だよ。やっぱり知らんっちゃね〜くまおは。

これブランドのトップページの下部分にあるんだけ、そのブランドが得意なパーソナルショッパーが表示されてるっちゃんね。
細かいアルゴリズムは分からないけど、このブランドでよく売ってるパーソナルショッパーの上位３名がここに表示されている。

へ〜。ここに君臨してみたいでごわすね。

「くまおROOMへようこそ！
プラダで10週連続第1のくまおでごわす」みたいな。

オシャレのセンスのかけらもないね。

ちなみに人気順上位の商品を扱ってるパーソナルショッパーと、TOP３が異なる場合は
「人気順上位の商品≠売れている商品」という可能性が出てくる。

だから人気順だけを見て、瞬時に「もう無理だ！」とか思わないように。

特に本格的に１つのブランドに攻め込んで売上げの柱を立てたい場合は、TOP3はチェックするように。

人気順上位の商品を扱ってるパーソナルショッパーと、TOP３が異なる場合は
「人気順上位の商品≠売れている商品」というのは何となく分かったのですが、そこからどう展開していくのですか？

つまり、人気順で並べた時にプレミアムパーソナルショッパーさんの名前が連ねていても、TOP3圏外の場合は、TOP3の人達の方が商品をたくさん売っていることになるよね。

例えば、上位にHEAVENさんの商品がいっぱい並んでいたとして、TOP3圏外だったら実はHEAVENさんはそんなに売ってないことになるんよ。

もしプラダで攻めて本格的に売上げを伸ばしたい場合は、TOP3の「売り方」を参考にして欲しいんよ。

「商品をただ真似する」のは表面上だけ真似するだけだから、「売り方」をきちんと見るように。

本格的に攻めずにそこそこプラダを売りたい場合でも、TOP3の「売り方」は見て欲しいかな。
なんだかんだ参考になる部分あるから。

「売り方を見る」とは？

「売り方を見る」場合は最低限、下記をチェックして欲しい。

1. プロフィールページ
2. 商品コメント
3. 問い合わせ対応
4. 写真
5. 買付け地
6. 発送方法＆発送地
7. どちらでもない、不満の評価
   

・・・値段だけしか見てなかったです。

私たちは販売者なのよ！値段だけ見てどうするのよ！

値段見ても、初心者の人の場合は「安い！もう嫌だ！」って感じちゃうだけよ。

「売り方」を調べる場合は、上記７つのポイントをチェックして欲しいわ。

（出た、オカマキャラ。）

今日話す内容は、他のブランドでも応用できるからやってみてね。

じゃあTOP3のMimi＆Rooさん、コンシェルジュレイさん、kevinloveさんを見ていくよ。

写真載せないから実際にバイマで見てみてね。

はい！でごわす。

ちなみに先に伝えておくけど、Mimi＆Rooさん、コンシェルジュレイさんは
バイマの稼ぎの８パターンの１つの「アウトレット買付け」に当てはまるよ。

アウトレットって何でごわすか？アウトローな感じですか？

アウトローじゃねえよ。

アウトレットに置いてある商品だけど、ブランドによって正確には異なるけど、
基本的には前のシーズンの売れ残りの商品があったり、アウトレット専用商品があったり。

「アウトレット専用商品」は、元々の素材の品質を落として作ってるから
直営店に売ってる価格よりかは安くても、実はそれ相応の値段なんよね。

アウトレットって傷物とか訳ありのイメージでしたけど、そうじゃないんですね。

そうだね〜。実際にTOP3の

1. プロフィールページ
2. 商品コメント

を見て欲しいんだけど、Mimi＆Rooさん、コンシェルジュレイさんも
「アウトレット」で買い付けていることを表記しているね。

きちんと書いてアウトローなことはしてないんですね。

そうだね。「プロフィール」や「商品コメント」に買付け方法とか書いてたりと、「どんな売り方をしているのか」のヒントがあるからチェックするようにしてね。

そして

３の「問い合わせ対応」を見て欲しいんだけど、
問い合わせのお客さんへの返答で買付けのヒントが書いてあることがあるんよ。

Mimi＆Rooさんは、問い合わせ返答で「プラダの財布を100個買う」と書いてあって
がっぽり在庫を持つ感じの戦略だから、相当資金を突っ込んでるね。

実際に「手元に在庫あり」で絞っても100件以上出てくるし。

日本に在庫を置いていることも問い合わせを見たら書いてあるよ。

100個・・・・

アウトレット価格と言えど、資金がない僕には100個を購入するのは無理でごわす。

そして４つめの「写真」。

これはコンシェルジュレイさんを見て欲しいかな。

毛皮のカーペットの上で財布の写真を撮ったり、レザーのソファの上でバッグとかの商品を撮ったりして、アウトレット商品でも高級感を出してるんよ。高値売りの手法だね。

「ラグジュアリー感」ってやつでごわすね。

そう。

画像も高値売りでの要素の１つとして物凄い大事なんよ。

そしてきちんと利益率を取ろうとすることを考慮してるな〜と思ったのが、コンシェルジュレイさんは型番を載せてないところ。

確かに。。

型番を載せた方がアクセスが集まって売れやすいって、事務局さんも言ってたでごわすよね？

それ鵜呑みにしちゃ駄目だよ。

せっかく高級感たっぷりの雰囲気が出てるのに、型番を商品コメントに載せると、その型番でBUYMA(バイマ)内を検索されて、他の安値で販売している人と値段で比べられて、お客さんが逃げちゃう可能性がある。

もちろん最初から値段を気にしないお客さんは買ってくれるけど、どっちつかずの中間層のお客さんの場合は、迷ったりブレたりして、流れていっちゃうからね。

何も考えずに型番を載せてました。。。。

載せるかどうかは、自分の販売手法を考慮した上でやったほうが良いでごわすね。

そうだね。回転率重視でよっぽど強みがあるんならアクセス集めるために載せても良いんじゃない？

その分、労力はかかるけどねー。

５〜７の「買付け地」「発送方法＆発送地」「どちらでもない、不満の評価」ですけど、

これは仕入れ方を調べるんでごわすよね？

お！ビンゴ！

なんで「どちらでもない、不満の評価」で分かるんですか？

ここで質問！

「どちらでもない、不満の評価」がつくときってどんな時？

？

イラっとした時でごわすか？

間違ってはないけど。。。

不満やどちらでもないの評価がつくときは、「注文から商品お届けまでの満足度」が、お客さんの「期待値」よりも低くなってしまった時、つまり、がっかりさせたり不安にさせてしまったりした時だね。

確かに。買ったはちみつが美味しくなかった時は不満でごわす。

満足度がお客さんの期待値よりも低くなってしまう時は

「商品、配送（日数を含む）、顧客対応」に原因があることが。

だから配送で不満の評価がつけられた場合は、どうしてこのような事態が起きてしまったのかをパーソナルショッパーが説明している場合もあれば、お客さんから赤裸々に書かれている時もある。

それで「買付け地」や「発送地」に書いてない所から商品が届いたことが書かれていることもあり、そこにライバルの「仕入れ方」のヒントが書いてあり、それが「売り方」のヒントに繋がることもある。

そんな所まで見て戦略を分析するんですね。。

最初はここまで見ないだろうけど、これも慣れだねー。

ちなみにkevinloveさんは全部価格二重表記やってるけど、バイマが出してる
二重表記をすることによって成約率が２倍になるという情報を鵜呑みにしてる可能性があるけど。

「価格の二重表記＝安い」という深層心理がお客さんに働いて、最安値重視のお客さんを集めるから、高値売りをしていきたいんであれば常用しない方が良いよ。

セールの時とかはまた別として。

（やべ。。オール価格の二重表記。。。）

結局プラダはどんな風に攻めるの？

今は資金がないので止めときます。。

そうだね〜。日本在住で海外アウトレットやるなら在庫を持った方が良いと思う。労力的な面を考慮して。とことん追求するなら海外パートナーを見つけても良いと思うけど。

男は黙ってプラダなのでいずれチャレンジするつもりでごわす。

（まだ言ってる。。。）

ちなみに人気順で並び替えた時も、カテゴリを変えてみたり、価格帯を絞ってみたり、色々条件を変えて商品毎に細かくみることもやってね。人気順のそこそこ上位圏内でボコボコ何かの商品を売ってる人が潜んでいる可能性もあるから。

あとは「最近売れたアイテム一覧」も見てね。

わかったでごわす！

ちなみに無在庫と有在庫ってどちらが良いのでござんしょ？

次回に続く！

あ！