発信で「only one」を獲得して売上げを倍増させた実例

2016年7月3日

2016年8月1日

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Akira Ono

　

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Akira Ono

BUYMAパーソナルショッパー/
BUYMAアカウントプロデューサー
「自分の人生を自分で描ける人を増やす」という想いの元活動を展開しながら、全国・世界を駆け巡り、場所にとらわれないライフスタイルを送っている。パン屋巡りは欠かさない。

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こんばんは、小野です。

昨日、お客さんにとっての
「only one」を獲得し、
そして価値を提供し、
信頼を積み上げる事で、

口コミが人を呼び、
その結果、安定した収益を
獲得できることをお話をしました。

そして今日はその実例を。

自分のことを言うと何だか
自慢っぽくなっちゃうので、
他から面白い記事を持ってきたので
それを紹介します。

発信で「only one」を獲得して売上げを倍増させた実例

それではこちら。

ランドセル争奪戦：
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1607/01/news124.html

少子化である時代にランドセルの注文が
こんなにも殺到しているお店があるんですね。

なんでランドセルがこんなにも！？
という感じですよね。

これは物販、特にネットショップを
やっている人は参考になるんじゃないかなと。

実際にホームページと
Facebookページを見ると
このお店の発信の様子が伺えます。

ランドセルの鞄工房山本
http://www.kabankobo.com/

Facebookページ：
https://www.facebook.com/yamamoto.randoseru/?fref=nf

ランドセルって別に奈良にある
このお店じゃなくても、
日本どこでも買えるやん！
って感じですよね。

しかし、なんでここのお店に
注文が殺到して予約までして
お客さんが買うのか？

その答えが「発信」にあります。

SNSで「人柄」を出す発信をして、「想い」を出して共感を生む

Facebookを実際に見てみると
スタッフ1人1人が顔を出して
お店の中のお気に入りの
ランドセルを手に持って、
語っている発信が見られます^○^

どんな人がやっているのかという「人柄」も伝わってきますし、
製品に込めている「想い」が伝わってきます。

それがSNS上で共感を生み、
そしてシェアされて一気に
拡散したのです。

スタッフの方がお客さんともSNS上で
きちんとコミュニケーションを
取っていますよね(^_^)

一気に有名になって注文殺到状態ですが、
発信をしていなかったら共感を
生むこともなかったでしょうし、
Facebookでの拡散も起こらなかったでしょう。

奈良にこのような
ランドセルのお店があることも
日本中の人は気付かなかったでしょう。

ランドセルを売っているようでランドセルを売っていない？

そしてもう１つ発信のポイントがあります。

このお店は「ランドセル」を売っていません。

？

ランドセル売ってるやん！って
感じたかもしれませんが、
本質はそこではありません。

じゃあ何を売っているのか？

それはランドセルを買うことで
得られるその先の、

「家族間の絆と子どもの成長」

という「体験」を売っていますね。

ランドセルという目に見えるモノではなく
その先にある体験と言う「真の価値」を
届けているのです。

ランドセル買うって
子どもにとっても一生に
一度の体験ですからね！

Facebookページでなされている
親のコメントを見たら、

「子どもと一緒に悩みながら選びました」
「ドキドキしながら待ってます」

という感じで子どもと一緒に
心を躍らせてランドセルを
選んでいる様子が伺えます。

お客様の声の写真でイメージさせる

そしてホームページの
「お客様の声」のところを
見たら思わず笑顔がこぼれますね(^_^)

お客様の声
http://www.kabankobo.com/voice/index.php

このページの子どもの「写真」を見たら
自分の子どもと重ね合わせて、

「子どもがランドセルを背負ってる姿」
「入学式で黄色い帽子を被って背負ってる姿」

を想像して買いたくなると思います。

心理的な導線を引いている！と思った僕は
心がスさんでいるのかもしれませんが、笑←

まあそう感じながらも子どもができたら
僕は買っちゃうかもしれませんがね。笑(^_^)

写真でイメージさせることは物凄く重要です。

どこでもランドセルは買えるけど、この店で買いたいとうonly oneを発信で築き上げた

ランドセルはどこでも買えるけど
みんなこのお店で買おうとするのは
「鞄工房山本だから」という
お客さんにとっての「only one」を
発信することで築き上げたからです。

「only one」を発信で構築していき
真の価値を提供し続ければ、
お客さんにも選ばれ続けて
収益は安定してきます。

これは別に鞄工房山本に限らず、
個人でビジネスをやっている人も
店舗を構えてやっている人も同じです。

「販売側」に立っている人は
真の価値を贈り届けることができる
「Only one Gifter」になってほしいと思いますし、
そいう人が増えれば日本ももっと良くなると感じます(^_^)

「Only one Gifter」セミナーの
募集開始日は7/4日（月）です。

本日もお読み頂きありがとうございました。

小野　明

P.S.
ランドセルが完売して
その先の体験が得られなかった
お客さんの喪失感が凄まじいのは
Facebookコメントでも伺えますね＾＾；

一生に一度のものですからね、
入学式でランドセル背負って
学校に行くのって。

そのぶん
「頑張ってください」の
応援のコメントも凄いですが(^_^)